محیط کار ما دنیای اطراف ماست. مطالعات نشان می‌دهند که ما انسان‌ها هنگام ملاقات یکدیگر، در همان هفت ثانیه اول، تصویری از شخصیت طرف متقابل در ذهنمان می‌سازیم و 93 درصد پیامی که افراد از ما دریافت می‌کنند، در حقیقت ربطی به آن‌چه به زبان می‌آوریم ندارد. بنابراین داشتن مهارت کافی در ارتباطات غیر کلامی می‌تواند برتری حرفه‌ای قابل توجهی برای ما به ارمغان بیاورد. مارول کنسی گومان ، آخرین یافته‌های خود را به همراه بیست و پنج سال تجربه عملی به عنوان مشاور، مربی و درمانگر در این کتاب جالب و عملگرا گرد آورده است تا دریابید میان شما و افرادی که در محیط کار شما هستند به جز کلام، چه اطلاعات دیگری رد و بدل می‌شود. کاریکاتورها، تصاویر، مثال‌ها و تمرینات ساده و روشنگر، به خواننده کمک می‌کند پیام‌هایی را که بدن‌هایشان ارسال می‌کنند تحت کنترل خود در آورده و تصویر دقیق‌تر و واضح‌تر از آن‌چه هستند به شرکا، همکاران، مشتریان ارائه دهند. کتاب گومان به جنبه مهمی از تعریف نسل بعدی تولید و خلاقیت اشاره دارد: همکاری و ابراز تکنولوژی آن، توانایی خواندن و فهمیدن ارتباطات غیر کلامی که امروزه به کمک فناوری شبکه به صورت مجازی و فارغ از فاصله‌ها امکان‌پذیر می‌باشد. این همکاری را تقویت می‌کند.