ما منظور یكدیگر را نمی‌فهمیمهیچ‌وقت به حرف‌هایم گوش نمی‌دهدخجالت می‌كشم نظر خودم را مطرح كنمنمی‌توانم موافقت همكارانم را جلب كنممطمئنا شما هم با جمله‌های فوق بیگانه نیستید. اغلب ما، تقریبا هر روز، بارها این جمله‌ها را می‌شنویم. جمله‌هایی كه هر یك به تنهایی، نشان‌دهنده آنند كه در روابط بین فردی انسان‌ها، موانعی وجود دارد. اگر چه انسان كوشیده است پیچیده‌ترین ابزارهای ارتباطی را به وجود آورد، اما هنوز هم از برقرار كردن یك ارتباط اثربخش رو در رو ناتوان است. كتاب روان‌شناسی روابط انسانی برای هر فردی كه با دیگران رابطه دارد مفید است و چه كسی است كه با دیگران رابطه نداشته باشد؟ گر چه به ظاهر آسان می‌نماید، اما ارتباط بین فردی موفق مستلزم آگاهی و كاربرد فنونی است كه روان‌شناسان و متخصصان روابط بین فردی آنها را در بوته تجربه آزموده‌اند و كارآمدی آنها را مورد تایید قرار داده‌اند. كتاب حاضر گزیده‌ای جامعه از این فنون و مهارت‌هاست.