در یکی از کلاسهای درس، به طور اتفاقی برای آموزش تکنیکهای روابط عمومی، آنها را به محتویات یک جعبه ابزار تشبیه کردم که هر یک بسته به میزان کاربرد، در طبقهای متفاوت جانمایی شده است و مسئول روابط عمومی میتواند این تکنیکها را در قالب جعبهای از ابزارهای کاربردی در اختیار گیرد و براساس نیاز خود از آنها بهرهمند شود. با تشریح همین مثال ساده احساس کردم، چهره مخاطبانم متفاوت شده است و به درکی عمیقتر از موضوع رسیدهاند. پس از آن، روند آموزش کاربردی را برای بیان مطالب در این حوزه ادامه دادم که جمع تجربیات حاصل از آن، کتابی است که پیش رو دارید. راهکارهایی که نه برای حوزههای آکادمیک بلکه برای کار و حوزههای عملیاتی نوشته شده است. کلیاتی در موضوع روابط عمومی که هر مسئول یا کارگزار باید بداند. از شناخت و تعاریف ابتدایی تا شناخت کلی این حرفه، از نحوه کاربرد تکنیکهای روابط عمومی تا نحوه برخورد با اقتضائات و دیگر مطالبی که میتواند در کنار نظریهها، سخنان و کتب بزرگان این رشته، یاریگر پویندگان راه روابط عمومی باشد.
