اگرچه تأثیری که مراجع می‌تواند بر درمانگران بگذارد کاملا شناخته شده است، بیشتر کارهایی که روی این موضوع انجام می‌شود شامل هشدارهای وحشتناکی است: به متخصصان سلامت روان در اوایل آموزش داده می‌شود که مراقب فرسودگی شغلی، خستگی شفقت و انتقال متقابل باشند. با این حال، در حالی که این خطرات حرفه ای بسیار واقعی هستند، تمرکز علمی بر پتانسیل منفی رابطه مشتری-مشاور اغلب حاکی از آن است که هیچ فایده ای از نزدیک شدن بیش از حد به مسائل مشتری حاصل نمی شود. این احساس آنچه را که هر درمانگر درست می داند پنهان می کند: اینکه رابطه مشتری و مشاور می تواند تحولات مثبت قدرتمندی را در زندگی خود درمانگر نیز ایجاد کند. کتاب «مراجعی که مرا تغییر داد» ، شهادت جفری کاتلر و جان کارلسون بر شیوه های مهم و اغلب تغییر دهنده زندگی است که درمانگران توسط بیمارانشان تغییر کرده اند. کاتلر و کارلسون نه تنها از تجربیات گسترده خود - که بین آنها بیش از پنجاه سال در این زمینه حضور دارند - بلکه از مصاحبه‌های طولانی با ده‌ها درمانگر و نظریه‌پرداز برجسته کشور نیز استفاده می‌کنند. این اثر بدیع به خوانندگان دیدگاهی واقعا منحصربه‌فرد در مورد کسب و کار درمان ارائه می‌کند: نه صرفا اینکه چگونه در بیرون ظاهر می‌شود، بلکه چگونه پزشکان آن را در درون خود تجربه می‌کنند. اگرچه این داستان ها پرتره پیچیده و چند لایه ای از رابطه مراجع و مشاور را ترسیم می کنند، اما همه آنها پاداش های عمیق و غیرمنتظره ای را که این حرفه ارائه می دهد نشان می دهد.